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舞陽縣“潮汐窗口”減壓力 政務服務提效率

來源:漯河日報 時間:2023-10-12 08:11:00 點擊: 今日評論:

  “這個‘潮汐窗口’真好,及時分流,人多也不用排長隊,很快就能辦好事情,真是省時省事!”9月25日,在舞陽縣行政服務大廳辦理社??ǖ膹埮窟B連稱贊。

  為進一步優化營商環境,避免出現部分事項辦理高峰期辦事人員排隊等待時間長的問題,舞陽縣政務服務中心結合辦件高峰期、低峰期人流差異情況,優化窗口設置,在社保醫保集成服務區、民生事務集成服務區、工程建設集成服務區、開辦企業集成服務區等區域設置“潮汐窗口”。

  根據可能出現的情況,靈活設置窗口數量。除常設窗口外,可臨時啟用“潮汐窗口”,增派窗口人員為企業和群眾辦理業務,既避免出現窗口閑置、工作量不飽和等情況,又方便了群眾辦事,提升了政務服務效率。

  作為舞陽縣政務服務中心推出的新舉措,“潮汐窗口”有效解決了短時期內企業和群眾扎堆辦理業務的問題,緩解了窗口工作人員業務辦理壓力,為政務服務按下“加速鍵”,增強了該中心應對短時期、特殊時期業務量增加的彈性,進一步提高了窗口業務辦理效率,受到企業和群眾的好評。
責編:翟柯   編審:陳向黨  終審:汪中東

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